よくあるご質問(FAQ)

MAP Extensionに関するよくあるご質問をまとめています。

サービスについて

MAP Extensionとはどのようなサービスですか?▼
MAP Extensionは、HubSpot CRMに登録されたコンタクト・会社・取引・掲載情報・サービス・アポイント・カスタムオブジェクトのデータを地図上に可視化するSaaS型サービスです。住所情報を元にピンを自動配置し、条件に基づくフィルタリングやマッチング機能を提供します。
どのような企業に向いていますか?▼
HubSpot CRMを利用しており、顧客や物件の位置情報を活用したい企業に最適です。不動産、人材、営業エリア管理など、地理情報が重要な業務で活用いただけます。
HubSpotのどのプランで利用できますか?▼
HubSpotの無料プランを含む全てのプランでご利用いただけます。ただし、API連携のため、HubSpotアカウントでの認証が必要です。

利用開始・登録

利用を開始するにはどうすればよいですか?▼
「利用開始」ページからお申し込みフォームを送信してください。送信後、ログイン画面が表示されますので、アカウントを作成してご利用を開始いただけます。
無料トライアルはありますか?▼
はい。新規登録から14日間、無料トライアルとして機能をお試しいただけます。
利用料金はいくらですか?▼
1シート(1ユーザー)あたり月額3,000円(税別)です。お支払いはクレジットカード(Stripe経由)となります。請求書払い(銀行振込)をご希望の場合はご相談ください。

個人情報・セキュリティ

HubSpotのデータは安全に扱われますか?▼
はい。地図表示のため、各レコードの座標、レコード名(name)・ドメイン(domain)、およびマップ設定でピンの色分け・サイズ・画像・カードや詳細の表示・住所に使うよう指定したプロパティの値を当社のデータベースに保存します。氏名・メールアドレス・電話番号・携帯電話番号・FAX番号の各プロパティは保存しません。詳細は「個人情報の取り扱いについて」をご覧ください。
どのようなセキュリティ対策を行っていますか?▼
全通信のHTTPS暗号化、パスワードのbcryptハッシュ化、アクセストークンのAES-256-GCM暗号化、GCP Secret Managerによるシークレット管理など、多層的なセキュリティ対策を実施しています。
個人情報の削除を依頼できますか?▼
はい。テナントのオーナーは、画面上部のユーザーメニューからアカウント削除が可能です。また、お問い合わせ窓口からも個人情報の開示・訂正・削除をご依頼いただけます。

利用規約

利用規約はどこで確認できますか?▼
利用規約は本サイトの「利用規約」ページでご確認いただけます。
サービスの利用を停止したい場合は?▼
オーナーが「設定 > プラン」の「支払い管理・解約」から、いつでも解約いただけます。解約は現在の請求期間の終了時に反映され、それまではご利用いただけます。請求書払いでご契約の場合は、担当営業までお問い合わせください。利用停止後、合理的な期間を経てデータは削除されます。
利用規約は変更されることがありますか?▼
はい。サービスの改善や法令対応のため、利用規約を変更する場合があります。重要な変更の際は、サービス上での通知またはメールでお知らせします。

技術・機能

対応ブラウザを教えてください。▼
Google Chrome、Microsoft Edge、Safari、Firefoxの最新版に対応しています。Internet Explorerには対応していません。
スマートフォンで利用できますか?▼
はい。レスポンシブデザインに対応しており、スマートフォンのブラウザからもご利用いただけます。
同時に何人まで利用できますか?▼
テナント内で複数ユーザーを追加し、同時にご利用いただけます。ユーザー数に応じた課金となります。

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